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SIE HABEN SICH GETÄUSCHT, SIE WOLLEN IHR PRODUKT AUSTAUSCHEN
  • Schicken Sie uns Ihr Bestellungsformular mit den richtigen Produkten und signalieren Sie dass es sich um einen Austausch der Bestellung n°x handelt
  • Sobald Sie Ihre Produkte erhalten, schicken Sie das falsche Material zurück
  • Wir machen Ihnen eine Vermögenswert den wir von der zweiten Rechnung abziehen

Das ist kompliziert ? Lieber eine Zeichnung

OPTION A : DIE RECHNUNG IST NICHT BEZAHLT

Falsche
Bestellung
Bestellung 1 Rückkehr Bestellung 1
Richtige
Bestellung
Bestellung 2 Rechnung 2

Dieser Fall ist nur möglich wenn Sie direkt bei Rezeption der Bestellung 1 nach Austausch fragen und uns die Produkte innerhalb 15 Tagen zurückschicken.

OPTION B : DIE ERSTE RECHNUNG IST BEZAHLT

Falsche
Bestellung
Bestellung 1 Rechnung 1 Bezahlung Rechnung 1 Rückkehr Bestellung 1 Vermögenswert 1 (ohne Porto)
Richtige
Bestellung
Bestellung 2 Rechnung 2 - Vermögen 1 = Porto

SIE HABEN SICH GETÄUSCHT? ES GIBT EINEN MEHRWERT
  • Fragen Sie nach einem neuen Preisangebot für das richtige Produkt
  • Schicken Sie uns Ihr Bestellungsformular mit den richtigen Produkten und signalieren Sie dass es sich um einen Austausch der Bestellung n°x handelt
  • Wir geben Ihnen eine Vermögenswert auf die erste Bestellung und berechnen Ihnen die zweite.

Das ist kompliziert ? Lieber eine Zeichnung

OPTION A : DIE RECHNUNG IST NICHT BEZAHLT

Falsche
Bestellung
Bestellung 1 Rückkehr Bestellung 1
Richtige
Bestellung
Bestellung 2 Rechnung 2

Dieser Fall ist nur möglich wenn Sie direkt bei Rezeption der Bestellung 1 nach Austausch fragen und uns die Produkte innerhalb 15 Tagen zurückschicken

OPTION B : DIE ERSTE RECHNUNG IST BEZAHLT

Falsche
Bestellung
Bestellung 1 Rechnung 1 Bezahlung Rechnung 1 Rückkehr Bestellung 1 Vermögenswert 1
Richtige
Bestellung
Bestellung 2 Rechnung2-Vermögen1=Mehrwert

IHR MATERIAL IST DEFEKT
  • Informieren Sie uns über Ihr Problem
  • Schicken Sie uns eine ausgefüllte Rückkehrbestätigung so schnell wie möglich
  • Wir schicken Ihnen das neue Material
  • Schicken Sie uns das defekte Material damit wir es analysieren können und die Ihnen die Fehlerursache geben können
! Unsere Produkte sind 6 bis 12 Monate garantiert. Falls es geöffnet wurde oder wir eine falsche Anwendung analysieren können, erlauben wir uns die Garantie zu verweigern. ¹ Für die AMC, EM150, RC150 bitte unser Service-Department direkt kontaktieren.

WIR HABEN UNS BEI DER LIEFERUNG GETÄUSCHT
  • kontaktieren Sie uns und erklären Sie unseren Fehler
  • schicken Sie uns eine Rückgabe-Bestätigung
  • wir schicken Ihnen das richtige Material
  • Sie schicken uns das falsche Material
bas